邯郸一季度12365热线业务受理情况出炉

邯郸一季度12365热线业务受理情况出炉
2019-05-15 09:45 邯郸澳门葡京正网网 编辑:马丽英

一季度12365热线业务受理情况出炉

电梯家电咨询量居多质量申诉同比减少94%

贺静

近日,今年第一季度12365热线业务受理情况统计显示,电梯、家用电器咨询量最多,质量申诉同比减少94%。

一季度,12365热线受理有效业务485件次,其中:业务咨询479件次、质量申诉1件、打假举报5件。与2018年同期业务受理数量相比,业务咨询业务受理量增加了23%,质量申诉业务受理量减少了94%,打假举报业务受理量相同。

12365热线受理业务较多的产品类别主要有特种设备(114件次)、家用电器(77件次)、农资产品(52件次)、建材产品(43件次)、计量产品(40件次),这5类产品的业务受理量占业务总量的67%。咨询的内容主要为电梯刷卡器的安装、特种设备操作证办理及考试、手机质量检测等问题。申诉举报的重点是电梯故障及未年检,占申诉举报受理量的33%。

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